Le client vaut de l'or, savoir l'accompagner et répondre à ses besoins nécessite entre autres de l'écoute, de l'empathie, de la créativité, de la ténacité.
Au sommaire de ce numéro, un dossier consacré à la transmission d'entreprises, sujet très dans l'air du temps. Un sujet d'actualité : le bouleversement de notre quotidien par les réseaux sociaux qui offrent aujourd'hui de nouveaux moyens pour communiquer et trouver des clients. L'interview de Dan Serfaty (co-fondateur de Viadéo). Les pages "actualités" des membres du Club à Angers, Nantes et Paris.
Les pages "experts" (RH, Gestion, Vente, Marketing, Communication, Commercial, Juridique...) dans lesquelles Haka contribue ce mois et fait partager son expertise sur la recherche de nouveaux clients à travers une nouvelle façon de prospecter !